En seminario organizado por la compañías aseguradoras, liquidador dio muestras de escasa imparcialidad al acusar a los clientes de trampearles US$ 300 millones al año
(Santiago de Chile, 19/Julio/04)
POBRECITAS LAS COMPAÑÍAS aseguradoras que operan en Chile. Al abogado don Javier Carvallo Pardo se le quebró la voz de la emoción, por lo que tuvo que secarse las lágrimas y tomar un sorbo de agua para serenarse.
· Enseguida este representante de "Graham Miller Carvallo" una empresa liquidadora de seguros, sorbiéndose los mocos, declaró ante los atónitos presentes que las aseguradoras dejaban de ganar 300 millones de dólares al año debido a fraudes de sus clientes.
Testigos de su aflicción fueron los asistentes a un seminario que tuvo lugar a mediados de julio del 2004 en Santiago, organizado por la Asociación de Aseguradores de Chile, evento que contó con la participación del Superintendente de Valores y Seguros.
Insólitas declaraciones, ya que, a este respecto NO EXISTE ninguna cifra estadística formal en Chile, pero además... supuestamente, un liquidador de seguros es una especie de árbitro que debe esforzarse por conseguir que tanto las compañías aseguradoras como los clientes de éstas jueguen limpio, no se hagan trampas.
· Por eso mismo, El Sr. Javier Carvallo Pardo no puede aparecer llorando por los desembolsos en que las aseguradoras deben incurrir, como si la clave de este negocio consistiera en cobrar primas y negarse a pagar indemnizaciones.
Ni ISAPRE que fueran.
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CONFLICTO DE INTERESES:
Alvaro Pérez Castro, Gerente General de Unaco- Chile (Crawford Chile Liquidadores de Seguros Ltda.), consideró necesario manifestar lo siguiente:
· 1. Es importante establecer la diferencia que existe entre una “Compañía Aseguradora”, un “Asegurado” y una empresa de “Liquidadores Oficiales de Seguros”, como lo es la empresa Graham Miller Carvallo., que preside el Sr. Javier Carvallo Pardo.
2. Las Compañías Aseguradoras, agrupadas en la Asociación de Aseguradoras de Chile, que preside el Sr. Miquel Uriarte, tienen como función otorgar coberturas a los Asegurados por intermedio de Pólizas que aquéllas venden al mercado chileno.
3. Los Asegurados vienen a ser todos los clientes que adquieren las pólizas de las distintas Compañías Aseguradoras.
4. Los “Liquidadores Oficiales de Seguros” son los “árbitros” imparciales y alejados de intereses partidistas que, una vez ocurrido el denominado “siniestro”, cumplen con la función de determinar en justicia, equilibrio y equidad, cuánto ha de pagarse al Asegurado por concepto de la pérdida asegurada.
5. El siniestro es, por consiguiente, el evento que cuenta con la cobertura en la póliza suscrita y sobre la cual hay que establecer el monto que se debe pagar al afectado. Este monto es determinado por el Liquidador Oficial de Seguros, a partir de un estudio muy delicado de cada caso.
· · Resulta del todo evidente de que ocurrido el siniestro sobre un bien que se encuentra amparado por una póliza de seguros, se producirá un conflicto de intereses entre la compañía aseguradora y el asegurado. La primera verá amenazadas sus utilidades pues debe efectuar un desembolso para pagar los daños ocurridos, y el segundo necesita urgentemente que se le pague el máximo de los valores comprometidos. Una y otro, por simple lógica animal de supervivencia extrema, tratarán por todos los medios de resguardar sus propios intereses. Estos intereses son “inversamente proporcionales”. Es decir, cada peso que gane uno, equivale a un peso que pierde el otro.
· Para mediar en este conflicto de intereses, la Ley DFL 251 de Seguros en Chile, contenida en el Código de Comercio, define la sublime figura del “Liquidador Oficial de Seguros”, quien debe resolver este conflicto de la manera más equitativa, equilibrada y justa posible, sin adoptar posiciones partidarias por ninguna de las partes.
· Para que se entienda el concepto, en un idioma bastante “aterrizado” y simplista, el “Liquidador Oficial de Seguros” vendría siendo como el árbitro de fútbol, en medio de un partido de altísima convocatoria, de los denominados de alto riesgo, entre los equipos de Colo-Colo y Universidad de Chile.
· COLO COLO PERJUDICADO:
¿Qué cree usted que opinaría un hincha de Colo-Colo si antes de siquiera de iniciado el partido de fútbol -al igual que lo hizo el Sr. Carvallo- el árbitro declarara ante la prensa especializada que “el equipo de Universidad de Chile ha dejado de ganar US$300 millones anuales, por millonarias perdidas causadas por los fraudes perpetrados por los colocolinos”?
¿No le parecería a usted que el árbitro estaría demostrando un marcado sesgo a favor del equipo de la Universidad de Chile?
Entonces, como hincha de Colo-Colo;
¿dejaría que ese Arbitro –luego de semejantes declaraciones públicas- actuara como juez en algún partido de fútbol profesional entre Universidad de Chile y Colo-Colo?
· Imagino que no.
De seguro que usted se opondría férreamente, pues resulta evidente la falta de imparcialidad del árbitro.
· Bueno, guardando las debidas distancias y considerando que éste es un ejemplo para aterrizar esta explicación, cabe afirmar que otro tanto ocurre con el Sr. Javier Carvallo, Liquidador Oficial de Seguros.. Su delicada labor profesional, lo inhabilita para “codearse” con los principales dirigentes del Mercado Asegurador Chileno. Pero lo hace a vista y paciencia del propio Superintendente de Seguros.
· La delicada labor profesional del señor Carvallo lo inhabilita para dictar charlas acerca de “Fraudes millonarios a las compañías aseguradoras por parte de los asegurados”.
· ¿Por qué se da este curioso fenómeno?
Es sin duda "curioso" que un Liquidador Oficial de Seguros del mercado chileno, vulnerando abiertamente los principios de ética y normativa vigente, aparezca a vista y paciencia del propio Superintendente de Valores y Seguros de Chile Sr. Alejandro Ferreiro, quien también figuraba entre los asistentes a dicho seminario, por cierto al lado de las Compañías Aseguradoras Chilenas, denunciando a los medios de prensa nacional los fraudes de que son objeto las "virginales" compañías aseguradoras en Chile.
· Simple la respuesta.
Sencillamente por que el Sr. Javier Carvallo Pardo, no goza de la independencia para ejecutar su función profesional en forma IMPARCIAL que la Ley se lo exige y depende económicamente de las Compañías Aseguradoras integrantes de la Asociación de Aseguradores de Chile, que son precisamente las que lo llaman a efectuar todas y cada una de sus intervenciones profesionales públicas y privadas y le financian la operación comercial de sus empresas. Y por ende, el pan nuestro de cada día a su familia.
· La Asociación de Aseguradores de Chile, por su parte, contando con la presencia de un Liquidador de la talla del Sr. Javier Carvallo y del propio Superintendente de Valores y Seguros de Chile, Sr. Alejandro Ferreiro, han enviado a la opinión pública y al mercado en general a través de los medios de comunicación y en presencia del propio Superintendente de Valores y Seguros de Chile, que las Compañías Aseguradoras “la llevan” en materia de control del círculo virtuoso en torno al negocio asegurador en Chile.
· · Examinemos algunos ejemplos.
1) El propio Sr. Javier Carvallo, Liquidador Oficial de Seguros, por Cruz del Sur Compañía de Seguros S.A. en el terremoto de Chile del año 1985, en un informe de Liquidación de Seguros que afectaba al destruido Puerto de Antofagasta, declinó el pago de los seguros comprometidos, aun cuando los daños a la estructura portuaria eran evidentes, objetivos y mega multimillonarios. Según su apreciación profesional, no correspondía el pago de los seguros suscritos por EMPORCHI (Empresas Portuarias de Chile) porque las bases de la infraestructura portuaria del Puerto de Antofagasta no habían sufrido daños estructurales, sino que más bien se habían “asentado” en el fondo del mar.
Siendo en consecuencia el daño de la loza del Puerto de Antofagasta -que estaba absolutamente destruida- , el resultado del mejoramiento de la estructura portuaria producto del asentamiento de las bases en el fondo del mar...; y no un daño o una consecuencia del terremoto ocurrido.
Los daños a la infraestructura portuaria del puerto de Antofagasta en aquella época superaban los US$14 millones.
· 2) El mismo Sr. Javier Carvallo, Liquidador Oficial de Seguros en el año 2.003, presentó ante la Corte de Apelaciones de Santiago un Recurso de Protección en contra de Unaco-Chile (Crawford Chile Liquidadores de Seguros Ltda..) para intentar por intermedio de acciones judiciales el inmediato cese de actividades comerciales de Unaco-Chile (Crawford Chile Liquidadores de Seguros Limitada) y de esta manera lograr sus pretensiones de que la Corte Suprema de Chile ordenara al Gerente General de Crawford Chile Ltda.. Sr. Alvaro Pérez se abstuviera en el futuro de ejecutar cualquier acto, sea público o privado, que signifique una privación, perturbación o amenaza de menoscabo de Javier Carvallo Pardo, en representación de sus empresas Carvallo S.A.
· Obviamente en estos dos ejemplos mencionados, el Sr. Carvallo actuó en defensa de los intereses del mercado de las Compañías Aseguradoras en Chile, olvidándose de sus obligaciones definidas por la Ley de Seguros en Chile..
En ambos casos...., perdió en su apuesta.
La Compañía Aseguradora Cruz del Sur
Fue obligada a pagar una suculenta indemnización a EMPORCHI, por los daños de la infraestructura del Puerto de Antofagasta, y en el segundo de los casos
· La Corte Suprema rechazo en un categórico 3 X 0 las curiosas pretensiones del Sr. Carvallo Pardo de eliminar a Unaco-Chile del mapa por la vía de Tribunales de Justicia.
· En ambos ejemplos arriba descritos y extractados de cientos de otros casos en archivos de www.unaco.cl menos emblemáticos, pero no menos dramáticos, en 12 años de pugnas y litigios cruzados entre Unaco-Chile (Crawford Chile Liquidadores de Seguros Ltda.) defendiendo a los Asegurados y Graham Miller – Carvallo S.A. por parte de las Compañías Aseguradoras Chilenas, la justicia falló a favor de los afectados, dando así prueba fehaciente del carácter sesgado del contenido de las apreciaciones del Sr. Carvallo, en perjuicio del justo equilibrio de fuerzas en el mercado Asegurador Chileno.
· Las recientes aseveraciones del Sr. Carvallo en el Seminario de Seguros, auspiciado por la Asociación de Aseguradores de Chile, en donde expuso respecto de las millonarias perdidas por fraudes, a causa de los cuales las compañías aseguradoras dejarían de ganar US$300 millones anuales, son sólo un granito de arena del enorme muro que compruba que el señor Carvallo tiene una clara predisposición hacia las compañías aseguradoras en Chile, en desmedro de los legítimos intereses de los asegurados.
